Tous nos navires ont une assurance responsabilité civile et leurs propres dommages (naufrage, collision, perte, vol, incendie, etc.) avec une franchise égale au dépôt de garantie demandé au client lors de la formalisation du contrat de location. Si le bateau subit des dommages ou des défauts dans son équipement, son montant sera déduit de la caution.

La négligence, l’utilisation abusive du bateau, les mauvais traitements et la violation de la loi seront des motifs suffisants pour la résiliation immédiate du contrat, laissant les montants versés en faveur d’Helix Rent a Boat à titre d’indemnisation. Tous les frais occasionnés par ces causes, pour manque de connaissance dans la manœuvre du bateau, oubli, maladresse ou négligence, seront à la charge du client.

Les frais de transport ou de collecte hors du port de Formentera, skipper, carburant et taxes seront facturés séparément et ne sont pas inclus dans le tarif de location.

Une journée de location se situe entre 10h00 h. et 19 h 00 du même jour Le retard injustifié à la livraison du navire entraînera des frais supplémentaires d’un montant stipulé par rapport au temps de retard.

La réservation d’un bateau ne sera effective que si le client a payé 100% du montant total de la location. Avant l’expédition, le dépôt de garantie sera payé en espèces ou par carte de crédit.

Pour bénéficier d’une remise, les réservations doivent être effectuées via notre site internet, ne s’appliquant pas en vente directe dans nos bureaux. La remise sera de 10% pour les réservations d’un jour et 15% pour les réservations de trois jours ou plus.

La livraison des bateaux aura lieu jusqu’à 14h00, heure de fermeture de notre bureau dans son horaire du matin, et devra présenter le bonus reçu lors de la confirmation de votre réservation. La NON présentation du client avant ce délai, entraînera l’annulation de la réservation sans droit de réclamation de votre part.

Si Helix Rent a Boat n’a pas pu livrer le navire réservé, il peut être échangé contre un autre, en facturant ou en payant les différences de prix, sous réserve de l’accord du client. En cas d’impossibilité de livrer un navire, il restituera les quantités livrées sans réclamation du client.

Si, en raison du mauvais temps et pour des raisons de sécurité, Helix Rent a Boat décide de suspendre le départ des navires, le montant des réservations sera intégralement remboursé, sans aucune réclamation du client.

Le client peut annuler sa réservation jusqu’à 14 jours avant d’envoyer un email à [email protected] l’informant de ce fait et indiquant son nom complet, son code de réservation et sa date. Dans ce cas, Helix Rent a Boat procédera au remboursement à 100% du montant de la réservation au client. Après cette date, ce droit sera perdu, laissant les sommes versées en faveur d’Helix Rent a Boat à titre d’indemnisation et sans réclamation du client.

Le client déclare avoir la qualification nécessaire pour équiper le navire de ce contrat.

Le client déclare recevoir le bateau en bon état de marche, avec tous les accessoires nécessaires à la navigation et sa conformité.

La signature du contrat ou, le cas échéant, la confirmation de la réservation, implique l’accord des parties dans toutes ses conditions.