¿Cómo reservar? Usted puede reservar directamente a través de esta web en la pestaña “RESERVAS ONLINE“, desde donde accederá directamente a nuestro sistema de reservas y en donde podrá verificar el precio de todas las embarcaciones, comprobar la disponibilidad para las fechas deseadas y confirmar su reserva de forma totalmente segura.

Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo con la referencia de su reserva y el bono, que deberá ser presentado el día de su reserva. Por favor, en caso de no recibirlo, compruebe sus carpetas de «correo no deseado» y «promociones».

¿Qué incluye el precio? El precio incluye un día de alquiler y seguro a todo riesgo con franquicia.

¿Cuándo puedo recoger mi barco? La entrega de los barcos se realizará a partir de las 10,00 h. y hasta las 14,00 h., momento en que nuestra oficina cierra en su horario de mañana. Debido al volumen de embarcaciones a entregar, en ocasiones el tiempo de espera es superior al deseado.

¿Qué es la franquicia? La franquicia es el importe máximo que el cliente deberá pagar en el caso de que la embarcación sufra daños durante el periodo de alquiler de la embarcación. En el momento de la formalización del contrato, el cliente deberá dejar un depósito de garantía, ya sea en efectivo o mediante tarjeta de crédito, que será igual a la franquicia del seguro.

¿El combustible está incluido? El combustible NO está incluido en el precio de alquiler, excepto en el modelo sin titulación, Valiant 430 Comfort.

¿Cuál es el precio del combustible? El consumo de combustible dependerá de diversos factores, tales como la velocidad de navegación, el número de personas y el estado del mar, entre otros.

¿Es necesario título náutico para alquilar cualquier tipo de embarcación? SI, es necesario presentar la titulación náutica acorde con la embarcación que se deesa alquilar a excepción de las embarcaciones sin titulación, Valiant 430 Comfort.

¿Cuál es la edad mínima para poder alquilar una embarcación? La edad mínima requerida para poder alquilar cualquiera de nuestras embarcaciones es de 18 años.

¿Tengo descuento si compro mi billete de ferry Ibiza - Formentera - Ibiza en Helix Rent a Boat? SI, comprando tu billete de ferry en nuestra web, te beneficiarás de un descuento especial extra del 5%. Este descuento NO es acumulable con el descuento de familia numerosa, pero sí con los descuentos de residente y por compra anticipada.

¿Se puede pagar con tarjeta de crédito? SI, se puede pagar con tarjeta de crédito.

¿Qué se entiende por un día de alquiler? El día de alquiler es el periodo comprendido entre las 10,00 y las 19,00. El retraso injustificado en la devolución de la embarcación en nuestras instalaciones podrá dar lugar a una penalización proporcional al tiempo excedido.

¿Dónde tenemos nuestra oficina? Nos encontramos en el Polígono La Salinera, local 6, La Savina. A escasos metros de la torre del Puerto Deportivo «Port Formentera», donde se encuentran nuestros barcos. Puede preguntar por nosotros en su lugar de alojamiento.